Un cliente esta interesado en lo que tu provee. Lo contacta de entender la manera igual que le puede ayudar. Permite su presentacion y no ha transpirado fruto sobre lo cual, queda sobre enviarle una oferta. El procedimiento empieza con la presentacion de ventas, posteriormente el consenso de la propuesta, el envio de la misma, el seguimiento y finalmente el cerradura (con un no o un si).
Presentacion sobre ventas
El cerradura de la saldo nunca empieza cuando envia la propuesta, empieza cuando expone las argumentos y presenta por que es la solucion mas adecuada de el comprador. Aqui empieza verdaderamente el cierre, por motivo de que es en este segundo en donde el usuario “compra” al vendedor, “compra” su entidad desplazandolo hacia el pelo “compra” la reparacion que le brinda. Esta “compra” inaugural tendra la altisima influencia en la prontitud e importancia con la que el usuario posteriormente respondera (o no) a su propuesta.
En un articulo precedente explicaba las lugares que deberia tener en cuenta Con El Fin De hacer una efectiva presentacion de ventas, sobre modo que al comprador le quede extremadamente Naturalmente por que tu es la mejor decision. Tendemos a hablar demasiado de lo que nos interesa, pasando por elevado lo que al usuario le interesa. Dentro de diferentes cosas, debe incluir que brinda que ninguna persona mas provee (su diferencial), con quienes ha trabajado que sean un relativo Con El Fin De ese usuario (casos sobre exito), desplazandolo hacia el pelo cual seria el efecto esperado sobre trabajar con su entidad (claridad en los entregables). Mire en parte las dudas que deberia replicar la presentacion de ventas.
Idealmente el cliente queda interesado en lo que usted brinda y no ha transpirado como lo brinda, debido a que despues sobre esta “compra” original, deseara que le pase una oferta. Para usted como vendedor, esto obliga ver excesivamente bien lo que le va an incluir en la propuesta asi como discutirlo antes de enviarsela.
Negociacion previa sobre la propuesta
Este es el momento mas trascendente de al completo el proceso. Deberia validar tema por punto con el comprador lo que va an incluir en la propuesta antiguamente de mandarsela, incluyendo el coste tentativo, de acontecer concebible. Lo que esta realizando es filtrar la oferta e irla adaptando para que represente al extremo factible la esperanza del comprador. De esta modo lo que recibira nunca sera la sorpresa (justificacion por la que no le dara replica). Gran cantidad de vendedores prefieren no rozar estos temas con el usuario anteriormente de la disenar la oferta por recelo a percibir la correccion. El tema podria ser esta llegara tarde o temprano, el evitarla nunca hara que se desvanezca; desplazandolo hacia el pelo preferible En Caso De Que la enfrenta en este instante porque tiene la posibilidad de explicar desplazandolo hacia el pelo aprovecha primero de que disminuya el interes o pierda interes sobre premura.
El cierre se negocia anteriormente sobre cursar la proposicion. La justificacion por la que los usuarios nunca dan replica a las propuestas es por motivo de que no eran lo que estaban esperando. Lo descartaron No obstante se sienten incomodos diciendole que nunca. El nunca dar la replica es un “no” tacito que evita la confrontacion asi como una subsecuente intimidacion de el vendedor de intentar revertir la determinacion, algo que el cliente desea evitar si no esta interesado.
Luego sobre la presentacion, acuerde con el cliente que espera que le cotice, que tiene que incluir asi como que nunca deberia insertar; asi como sobre ser posible, una idea sobre cuanto le puede valer. Esto hara que de la oportunidad el cliente sepa sobre que estara hablando y evite sorpresas. Lo puede realizar como consecuencia de una emplazamiento telefonica o En Caso De Que es probable, personalmente luego sobre la presentacion (en caso de que cuente con la noticia imprescindible Con El Fin De dar un estimado en ese instante). La idea podria ser conozca sobre antemano la respuesta del usuario cara a lo que debido a conoce que le va a mandar, desplazandolo hacia el pelo nunca aguardar a que reciba la proposicion y empiece el transcurso de negociacion, o peor todavia, que no vuelva a tener la alternativa sobre explicar las argumentos.
Diseno asi como envio/presentacion sobre la proposicion
En caso de que todos (o la mayoria) de temas fueron conversados con el cliente anteriormente de disenar su propuesta, el bosquejo de la misma sera una cosa bastante discreto. Sera sencillamente colocar por escrito las puntos hablados, adicionando documentacion sobre validacion sobre la compania, usuarios y demas enfoques generadores de decision (remitase a las cuestiones que debe contestar la presentacion de ventas).
En caso de que envia la proposicion por email, al final de el correo pidale al comprador que le confirme el recibo del similar, solo Con El Fin De quedar fiable que le llego. En caso de que la presentacion de la propuesta es presencial, defina con el comprador al final sobre la agrupamiento una fecha en la que lo contactara de hacerle seguimiento.
Si la oferta esta construida con las puntos que debido a discutio con el comprador, dejara menos variables pendientes desplazandolo hacia el pelo por ende, mayor probabilidad sobre que el usuario le sobre la pronta y positiva solucii?n. Piense en una proposicion igual que la minuta de estas conclusiones sobre la mitin.
Seguimiento sobre la oferta
El proposito de el seguimiento seria lograr una respuesta de el comprador respecto a lo propuesto por usted; saber En Caso De Que Tenemos una cosa mas que debiera Aclarar, unirse o complementar. La oportunidad mas, En Caso De Que los lugares fueron construidos en combinado con el usuario, la propuesta nunca shagle deberia acontecer sobresalto.
En nuestro caso, si la oportunidad enviada la oferta (asumiendo que la envio por email que es lo mas habitual), desplazandolo hacia el pelo habiendole pedido al usuario que le confirme su recibo, nunca obtenemos senales sobre vida, hacemos dos seguimientos adicionales.
La semana luego – Enviamos un e-mail en el que le recordamos el asunto en disputa, diciendole que quisieramos confirmar el recibo de la propuesta (en caso de que no lo haya hecho en el primer emision), o En Caso De Que Tenemos alguna otra inquietud que le pudieramos colaborar (en caso de que si huviese confirmado recibo). Dependiendo sobre los medios previos con los que se haya contactado, este seguimiento puede ser telefonico, por WhatsApp o en funcii?n sobre la proximidad y no ha transpirado el modelo de relacion, hasta por pi?ginas sociales (mensaje directo en Faceb k, como podria ser).
